Retouren

Retouren

Sie wollen Ihre Ware zurückgeben? Kein Problem!

Wir möchen nur kurz fragen warum?

  • Die Ware gefällt Ihnen nicht und Sie möchten Ihr Wiederrufsrecht in Anspruch nehmen? Selbstverständlich. Dafür benötigen wir nur die von Ihnen zurückgeschickte Ware innerhalb der rechtlich vorgegebenen Frist von 4 Wochen. Bitte beachten Sie, dass die Ware sicher und zeitgerecht bei uns eintreffen muss. Eine Briefsendung garantiert dies nicht immer! Nach kurzer Prüfung der Ware, werden wir Ihnen dann den schon gezahlten Kaufbetrag umgehend wieder gutschreiben.
  • Die Ware weist einen Mangel auf? Bitte schicken Sie uns kurz eine email an mail@papierundstift.de und schildern Sie uns kurz das Problem. Wir können Ihnen dann einen Rücksendeschein zusenden, den Sie dann im Rahmen der Garantieabwicklung benutzen können.